Reisitingimused selgitavad, millistel alustel korraldab Jens paradiisisaarelt oma reise ning millised on reisija ja reisikorraldaja õigused ja kohustused. Tingimused aitavad tagada turvalise ja läbipaistva reisimise.
Jens paradiisisaarelt reiside reisikorraldajaks on Paradiisisaar OÜ (reisiettevõtja number MTR-is: TRE001079; edaspidi Reisikorraldaja). Reisijaks on isik, kes osaleb Reisikorraldaja poolt korraldatud reisil.
1. Reisikirjeldus ja osalemine
Reisikirjeldus on programm, mis on kättesaadav Jens paradiisisaarelt kodulehtedel:
Reisija kinnitab osalemist ettemaksu või kogu reisitasu tasumisega. Tasumisega kinnitab ta ühtlasi, et on tutvunud reisitingimuste, reisijuhi ja konkreetse reisiprogrammiga.
Kui reisija ei tasu ettemaksu või kogu reisitasu õigeaegselt, on reisikorraldajal õigus reisipakkumisest taganeda. Sellisel juhul jäävad reisija poolt juba tasutud summad leppetrahviks ning need jäävad reisikorraldajale.
2. Reisiteenused
Reisiteenused on täpselt loetletud igas reisikirjelduses.
Kui reisija otsustab mõnest hinna sisse kuuluvast teenusest loobuda, ei ole tal õigust nõuda selle eest hüvitist.
Oluline on märkida, et reisiteenuses ei sisaldu lennupiletid sihtriiki ja tagasi ega ka reisil kasutatavad siselennud. Soovi korral annab reisikorraldaja infot sobivate lennuvõimaluste leidmiseks.
3. Reisija kohustused
Reisija peab tagama, et tal on kehtivad reisidokumendid (sh viisa, kui see on vajalik), mis võimaldavad viibida kõikides reisiteekonna riikides ja ületada piire. Reisidokumendid peavad kehtima ka sihtriigi nõutud perioodi jooksul pärast riigist lahkumist.
Kui reisija ei saa viisat või kui talle keelatakse riiki sisenemine, katab kõik sellega seotud kulud reisija ise. Sellisel juhul ei ole reisijal õigust nõuda kasutamata jäänud reisiteenuste eest hüvitamist.
Reisija peab sõlmima reisikindlustuse, mis katab vähemalt meditsiiniabi ja reisitõrke. Soovitatav on sõlmida kindlustus, mis hõlmab ka lennupiletite maksumust.
4. Käitumine reisi ajal
Reisija ei tohi olla reisi ajal alkoholi ega narkootiliste ainete mõju all.
Reisija peab järgima reisijuhi juhiseid ja tegema kõik endast oleneva, et vältida ohuolukordi ning tagada reisi turvaline kulgemine.
Reisija vastutab oma tegevuse või tegevusetusega tekitatud kahju eest, mis võib tabada reisikorraldajat, kaasreisijaid või kolmandaid isikuid.
5. Reisi riskid
Reisidel võib esineda looduslikke ja füüsilisi riske (nt kukkumisoht, loomade või roomajate rünnakud).
Reisija on teadlik, et reisiga võib kaasneda vigastuse või äärmuslikel juhtudel ka surma oht.
Oluline on märkida, et enam kui 15 tegutsemisaasta jooksul ei ole Jens paradiisisaarelt korraldatud reisidel ühtegi sellist juhtumit esinenud. 🤞
6. Reisija õigused vastavalt EL direktiivile
Kogu pakutav reisiteenuste kogum vastab pakettreisi direktiivi (EL) 2015/2302 tähendusele. Seetõttu on reisijal kõik õigused, mis Euroopa Liidu õiguse kohaselt pakettreiside puhul on ette nähtud.
Seaduse järgi peab igal reisikorraldajal (sh Paradiisisaar OÜ) olema tagatis. See tagab, et kui reisikorraldaja ei suuda maksevõimetuse tõttu oma kohustusi täita, saavad reisijad oma raha tagasi.
Täiendava info direktiivi (EL) 2015/2302 kohaste õiguste kohta leiad Teabelehelt.